1. Jelentkezés:

• Túráinkra jelentkezést leadni kizárólag a honlapunkon (www.trekking-tours.hu) található jelentkezési lap kitöltésével tudsz!
• Jelentkezni minden túra, túraleírás oldalának jobb oldalán - több helyen is megtalálható, kék színnel jelölt - "Jelentkezem" gombok valamelyikére kattintva, az űrlapokat kitöltve tudsz.
• Amennyiben több személy nevében adsz le jelentkezést, kérjük, a veled együtt jelentkezők nevét, e-mail címét is írd be a jelentkezési lapon található megfelelő mezőkbe.
• A jelentkezést követően legkésőbb 3 munkanapon belül - egynapos túra esetén a teljes túravezetői díjat, míg többnapos túrák esetén az előleget - át kell utalnod, ellenkező esetben nem tudjuk elfogadni a jelentkezésed, s foglalásod a 4. munkanapon töröljük.
• Jelentkezésed törlésének tényéről, weboldalunk egy automatikusan generált email-ben értesítést is küld számodra.
• Figyelem! Amíg a túravezetői díjat nem utaltad át - ameddig nem érkezik meg a számlánkra - addig nem tekintjük érvényesnek a jelentkezésed, s addig részvételi lehetőséged sem garantált!
• Fontos! Amennyiben átutaltad a túravezetői díjat, de a túra nem indul - mert nem jött össze a túra indításához szükséges jelentkezői létszám - természetesen a befizetett díjat visszautaljuk számodra, vagy beszámítjuk egy másik túra túravezetői díjába.

2. Jelentkezés mellékletei:

• Amennyiben a jelentkezést követően - az általad megadott e-mail címre elküldve - megkaptad a mellékleteket (6db) és a regisztrációs számot, sikeresnek tekinthető a jelentkezésed.
• Ha jelentkezés után e-mailben nem kaptad meg a csatolt mellékleteket és a regisztrációs számod, sajnos sikertelen volt a jelentkezésed. Mi sem kaptuk azt meg. Ebben az esetben kérjük, nézd meg a spam leveleid között, ismételd meg a jelentkezést, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot. Köszönjük szépen!

3. Átjelentkezés másik túrára:

• Amennyiben a jelentkezést, és a túravezetői díj átutalását követően szeretnél egy másik túrára átjelentkezni, a túra indulási időpontja előtt 30 nappal teheted ezt meg. Sajnos ezt követően már nem tudjuk elfogadni az átjelentkezésed!
• Az átjelentkezés feltételei azonosak a túra lemondási feltételeivel. A 30 napon belüli átjelentkezés is lemondásnak minősül!
• Fontos! Az átjelentkezést minden esetben csak írásban - igazolható módon (pl. postai ajánlott küldeményként, stb.) - vagy emailben tudjuk elfogadni!

4. Túra lemondása:

• Ha jelentkezés után meggondoltad magad, és még sem szeretnél részt venni a túrán, kérjük, jelezd ezt felénk. Írásban, pl. postai ajánlott küldeményként, vagy e-mailben.
• Amennyiben írásos nyilatkozatoddal lemondod a szolgáltatást (túrán, mászáson való részvételt), vagy, érdekkörödben felmerülő bármely okból kifolyólag - amely lehet akár orvos által igazolt egészségügyi probléma is - nem tudod azt igénybe venni, úgy az alábbi összegű bánatpénz illeti meg a szolgáltatót (Trekking-Tours Hungary Kft.):
• 60-51. nap közötti lemondás (elállás) esetén a túravezetői díj 10%-a
• 50-41. nap közötti lemondás (elállás) esetén a túravezetői díj 50%-a
• 40-31. nap közötti lemondás (elállás) esetén a túravezetői díj 75%-a
• 30 napon belül, illetve a túrán meg nem jelenés esetén a túravezetői díj 100%-a!
• Fontos! A lemondást minden esetben csak írásban - igazolható módon (pl. postai ajánlott küldeményként, stb.) - vagy e-mailben tudjuk elfogadni!
• Útlemondási biztosítás. Amennyiben 30 napon belüli lemondás esetén is szeretnéd biztosítani, hogy az átutalt túravezetői díjad 100%-át visszakapod, kérjük egy általad választott biztosítónál köss útlemondási biztosítást. Köszönjük!
• Útlemondási (storno) biztosítás. E biztosítás megkötésével tudod biztosítani saját magad számára, hogy a túra kezdete és közbeni váratlan esemény (pl. betegség, baleset, haláleset ...stb.) esetén az általad választott biztosító megtérítse számodra a túravezetői díj lemondási költségének ellenértékét. (Megkötése egyéni döntés függvénye. Természetesen nem kötelező és egyéni, saját felelősségre, külön költségen történik.)

5. Várólistás jelentkezések:

• Fontos! Kedves túrát visszamondó Jelentkezők! Szeretnénk jelezni számotokra, hogy az általatok határidőn (30 nap) belül visszamondani kívánt túra várólistáján esetlegesen szereplő jelentkezők, nem a túrát (30 napon belül) visszamondók "megmentését" szolgálják.
• A várólistán szereplő jelentkezők sajnos nem várnak startra készen - várva a visszamondásokat - a túra indulásának napjáig, és garantálni sem lehet, hogy vannak!
• A várólistán szereplő jelentkezők is a túra indulási időpontját megelőző 30 napig várnak, ezen belül már nem elvárható, hogy tartják korábban (akár hónapokkal korábban) jelzett részvételi szándékukat!
• Kérjük, a túra határidőn belüli lemondásakor ne hivatkozzatok a várólistás jelentkezőkre! Köszönjük szépen!

6. Engedményezés:

• Abban az esetben, ha az általad választott túrát - 30 napon belül - úgy szeretnéd visszamondani, hogy ne veszítsd el az általad átutalt túravezetői díj 100%-át, vagy, annak egy részét, kérjük a túrát határidőn kívül mondd vissza!
• De, részvételi jogodat határidőn (30 napon) belül a szerződésben foglalt feltételek szerint (engedményezés útján) egy általad beszervezett harmadik fél számára át is ruházhatod!

7. Kapcsolat:

• Amennyiben, bármilyen kérdésed van az általad választott túrával kapcsolatban, írj nekünk vagy keress minket az alábbi telefonszámon:
• Tel.: +36-30/556-9225
• E-mail: info@trekking-tours.hu

8. Fizetés:

• Jelen pillanatban túráink túravezetői díjának megfizetésére átutalással van lehetőséged.
• A jelentkezés leadását követően, 3 munkanapon belül át kell utalnod a túra előlegét vagy a teljes túravezetői díjat, hiszen csak így tudjuk érvényesnek tekinteni a jelentkezésed.
• Amennyiben 3 munkanapon belül nem történik meg az átutalás, nem tudjuk elfogadni a jelentkezésed, és weboldalunk a 4. munkanapon automatikusan törli azt.
• Az utaláshoz szükséges banki adatokat, egy automatikus e-mailben - díjbekérő - küldjük el számodra, közvetlenül a jelentkezésed leadását követően, de weboldalunk kapcsolat oldalán is megtalálhatóak.

9. Hátralék fizetése:

• A hátralék megfizetésének - napokban megadott - idejét a túraleírás fontos tudnivalók része, a díjbekérő és az előleg átutalásáról szóló visszaigazolás is tartalmazza.
• A hátralék fizetésének esedékességéről weboldalunk - egy a weboldal által automatikusan generált e-mailben - emlékeztetőt küld majd számodra.
• A túra túravezetői díjának hátralékát - az emlékeztető kiküldését követően - 3 munkanapon belül át kell utalnod, különben jelentkezésed weboldalunk automatikusan törli.
• Fontos! Amennyiben 3 munkanapon belül nem utalod át a túra hátralékát, weboldalunk visszamondásként kezeli azt, s automatikusan törli a jelentkezésed!
• Előleg! Amennyiben weboldalunk automatikusan törli a jelentkezésed, a korábban átutalt előleget is elveszíted!
• Weboldalunk - mielőtt automatikusan törli a jelentkezésed, 3 egymást követő munkanapon - a hátralék átutalásának esedékességéről emlékeztetőt küld majd számodra.
• A 4. munkanapon pedig jelentkezésed törléséről küld értesítést!

10. Számla:

• Az átutalt túravezetői díjról 5 munkanapon belül visszaigazolást küldünk számodra az általad jelentkezéskor megadott e-mail címre.
• Az átutalás visszaigazolás csatoltan tartalmazza a számlát, amely természetesen kérhető jogi személy vagyis cég nevére is.
• A számodra elküldött számla egy pdf formátumú fájl, amely megfelel a 23/2014. NGM. rendeletben foglaltaknak, s a 2000. évi C. törvény (Számviteli törvény) 167. § (3) bekezdése szerint aláírás és bélyegző nélkül is hiteles!
• Fontos! Sajnos a számlát utólag nem tudjuk módosítani. Azon az általad jelentkezéskor megadott név, túra neve, dátuma fog szerepelni.

11. Tájékoztató e-mail:

• Jelentkezőinknek, túrázóinknak a túra indulása előtt néhány nappal - amikor lejár a jelentkezési határidő, s már látjuk a végleleges jelentkezői számot - tájékoztató e-mailt küldünk, mely e-mail útján szeretnénk segíteni túráinkra való felkészüléseteket, bemutatni túráink nehézségi szintjét, ruházat és felszerelés igényét.
• Ezen e-mail küldésével alapvető célunk felhívni jelentkezőink figyelmét a túráink során - eddigi túravezetői gyakorlati tapasztalatunk alapján - felmerülő fontos tudnivalókra!

12. Nyilatkozat.

• Túráinkon, mászásainkon való részvétel minden esetben önkéntes, és saját, egyéni felelősségre történik! 
• A gyermekek, kiskorúak túrán való részvételéért, biztonságáért (azon túráinknál, ahol lehetséges kiskorúak részvétele), a velük együtt túrázó szüleik felelnek!

13. Egészségügyi nyilatkozat.

• Jelentkezéskor, jelentkezésed leadásával automatikusan nyilatkozol arról, hogy választott túrádon való részvételednek nincs egészségügyi akadálya, kockázata! Amennyiben több fő nevében adsz le jelentkezést, természetesen az Ő nevükben is nyilatkozatot teszel!
• Jelentkezőink nem szenvedhetnek olyan betegségben, melynek következtében az átlagosnál nagyobb terhelés (fizikai, mentális), ill. az esetleges stresszhelyzet az életét, testi épségét, egészségét veszélyeztető állapotromlást idézhet elő!
• Kérjük, amennyiben valamilyen egészségügyi problémával rendelkezel, a választott túrádra való jelentkezés előtt orvosodtól - kötelezően - kérj írásos engedélyt, hogy a túrán való részvételednek nincs egészségügyi akadálya, kockázata.
• Jelentkezésed leadása előtt egészségügyi állapotodról érdemes konzultálni orvossal: körzeti orvossal, szakorvossal, sportorvossal...stb., hogy a túrán való részvételednek nincs e esetleg egészségügyi akadálya, kockázata.

14. Életkor.

• Kérjük, jelentkezésetek leadásakor vegyétek figyelembe, hogy a túráinknál megadott életkor "kötelező életkor". Attól eltérni, csak előzetesen, írásban - e-mailben - egyeztetve a Trekking Tours engedélyével lehet!
• Amennyiben több fő nevében adsz le jelentkezést, az Ő nevükben is nyilatkozatot teszel, hogy életkoruk a választott túrádnál található életkornak - korhatárnak - megfelelő. 
• Ha esetleg életkorod meghaladja a weboldalunkon megadott "felső határt", de szeretnél részt venni választott túrádon, kérjük mindenképpen (kötelezően) írj nekünk, de előtte még kérj orvosodtól - körzeti/szakorvos/sportorvos...stb. - írásos engedélyt, hogy a túrán való részvételednek nincs egészségügyi akadálya. Köszönjük!
• Amennyiben a választott túrádnál megadott korhatárnál fiatalabb jelentkező - gyermek - nevében is szeretnél jelentkezést leadni, kérjük, jelentkezésed leadása előtt (kötelezően) írásban (e-mailben) jelezd ezt felénk, s kérd javaslatunkat. Köszönjük!

15. Szállásfoglalás.

• Túráink túravezetői díja szállásod költségeit nem tartalmazza! A szállásfoglalás nem szerepel tevékenységi körünkben, így szállásod előlegét/teljes díját/utalási és visszamondási költségét - szállásoddal kapcsolatos minden költséget - mindenkinek saját magának, saját, egyéni felelősségre, külön költségen kell vállalnia!
• Mivel a szállásfoglalás nem szerepel tevékenységi körünkben, így erre hivatkozva (szállásoddal kapcsolatban felmerülő bármilyen költségre, foglalásra, "intéznivalóra"...stb.) a túrán való részvételed visszamondását - a túravezetői díj visszafizetésének igényével - nem tudjuk elfogadni. Megértésed köszönjük!

16. Utazás.

• Túráinkra az utazás egyénileg, saját személyautókkal történik, de - térítésmentesen - „telekocsik” szervezésében segítséget nyújtunk. Akinek esetleg nincs saját személyautója, jelentkezéskor jelezze, és ebben az esetben a weboldalunkon található automatika igyekszik „összehozni” azokkal, akiknek még van szabad hely az autójában. (Abban az esetben, ha vannak felajánlott szabad helyek.)
• Fontos! Szeretnénk jelezni számotokra, hogy a " telekocsik" lehetőségét garantálni nem tudjuk! Kérjük, jelentkezéskor mindenképpen legyen "B tervetek" is a túra helyszínére való kijutásotokra, arra az esetre, ha nem lesznek felajánlott szabad helyek másoknál!
  
• Kérjük jelentkezéskor mindenképpen vegyétek figyelembe, hogy mi személyszállítással, utaztatással "nem foglalkozunk", nem szerepel tevékenységi körünkben. Cégünk, kizárólag a Trekking Tours túravezetést, túraszervezést biztosítja jelentkezői számára, így erre hivatkozva (utazás, túra helyszínére való kijutásod), a túrán való részvételed visszamondását - a túravezetői díj visszafizetésének igényével - nem tudjuk elfogadni! Megértésed köszönjük!

 17. Adatkezelés:

• A Trekking-Tours Hungary Kft. - mint adatkezelő - a jelentkezéskor megadott személyes adataidat az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), továbbá a saját adatkezelési tájékoztatójának feltételei szerint kezeli, harmadik fél számára nem adja át és kizárólag a túrára való jelentkezés esetén - kapcsolattartásra - használja fel.
• A GDPR 7. cikk (3) bekezdése szerint az adatkezeléshez való hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, akár egy kattintással itt.
• Viszont. Felhívjuk figyelmedet, hogy amennyiben rendeltél webáruházunkból - jelentkeztél túránkra - úgy a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őriznünk a számlán szereplő személyes adataidat.
• Legfrissebb adatkezelési tájékoztatónkat itt találod.
• A Trekking-Tours Hungary Kft. adatkezelési nyilvántartási száma: NAIH-143327/2018.

Bővebb információ:
Trekking-Tours Hungary Kft.
Tel.: +36 30 556 9225
Email: info@trekking-tours.hu
Web: www.trekking-tours.hu